Muara Teweh, 11 November 2025 — Ketika melakukan kunjungan ke kantor Badan Pengelola Keuangan dan Aset (BPKA), Bupati Barito Utara, H. Shalahuddin, mengingatkan pentingnya pelayanan yang humanis kepada masyarakat. Ia menekankan bahwa masyarakat harus merasa nyaman ketika berurusan dengan instansi pemerintah.
Menurut Bupati, sikap ramah dan komunikatif sangat berpengaruh pada persepsi masyarakat terhadap pelayanan publik. Ia meminta pegawai untuk menghindari sikap kaku dan tidak responsif ketika masyarakat meminta layanan.
Shalahuddin menjelaskan bahwa pegawai pemerintah memiliki peran sebagai wajah birokrasi. Oleh karena itu, etika dan keramahan dalam bekerja harus menjadi kebiasaan yang melekat pada setiap ASN.
Selain aspek pelayanan, Bupati juga menyoroti ketelitian dalam pengelolaan keuangan daerah. Ia mengingatkan bahwa data yang tidak akurat dapat mempengaruhi proses pembangunan daerah.
Ia menegaskan bahwa sikap humanis harus berjalan beriringan dengan profesionalisme. Pelayanan yang ramah tidak berarti mengabaikan ketentuan dan aturan administrasi.
Shalahuddin berharap pegawai BPKA dapat terus meningkatkan kualitas layanan dengan mengutamakan kenyamanan masyarakat yang datang untuk mengurus kebutuhan administratif.
Dalam dialog singkat, beberapa pegawai menyampaikan komitmen untuk memperbaiki pola komunikasi dan layanan kepada masyarakat. Mereka menilai kunjungan Bupati menjadi motivasi untuk bekerja lebih baik.
Kunjungan ini diharapkan menjadi momentum untuk membangun budaya pelayanan yang ramah dan berkualitas di lingkungan BPKA dan instansi pemerintah lainnya.(Kyl)
